是儿童节加班姗姗来迟的EXCEL总结呀！

1.各种函数 （弄清日期时间类函教的输出格式）

2.数据透视表的值显示方式

3.作图 （子弹图、条形图的对比图）

4.案例 （不能给自己添麻烦！！！）

5.撰写结论

• 对数据中已有的内容进行描述
• 从数据中得出的结论、发现
• 在此基础上的建议

6.三套方法论.

• 帕累托分析： 发现核心问题

表现方法： 类别较少——帕累托图

类别较多——数据透视表

• RFM模型： 划分类别.

一定的业务场景

选择重要的指标

划分不同的程度

• 树状结构图( KPI树）： 提供分析思路

将一个主要指标 折解成 其他两个指标的和/乘积

同一指标的多个维度

一个现象的多个影响因素

7.撰写报告

“通过……，发现了……”