2020-08-29
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层级1
要有结构化、系统化的思维,对影响因素自上而下的拆解和自下而上的组合。
5.1
自上而下的拆解
可以理解为“分级钻取”,如同金字塔结构一样,先从总体看到二级分支,然后再看更细的分支。
e.g. 支付成功率的影响,可以对新老客、订单来源、支付方式、银行通道一层一层拆解,细化各个分支对整体变化的贡献率;
e.g. 销售额 = 下单人数*客单价 (a)
从登录到下单是层层转化后的,所以
下单人数 = 访客人数*浏览转化率*购物车转化率*支付转化率 (b)
公式(b)代入公式(a),得到:
销售额 = 访客人数*浏览转化率*购物车转化率*支付转化率*客单价
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