• 指标 将业务行为量化的方法

• 指标值 讲业务行为量化后的数值结果叫指标值

• 指标分析的作用 反应业务行为结果

• 从表结构数据角度

• 指标=度量字段+汇总规则

• 指标值=维度项+度量字段+汇总规则




• 指标分类

• 企业的经营结果分业务结果和财务结果两种

• 例:上个月该企业通过销售行为获得1000万元的收入,销售部门通过上个月的销售记录对销售金额求和计算得到1000万,这个1000万是销售额,是企业经营销售业务的结果;

• 财务部门通过上个月的财务数据计算得到1000万元的收入,计入会计科目的主营业务收入下,这个1000万元主营业务收入是属于企业经营的财务结果.

• 因此,指标可以分为业务指标和财务指标两大类




• 指标的特征

• 财务指标:根据财务规则计算得出,用来反应财务结果的指标;财务规则是行业统一标准制订的,因此财务指标的计算规则也是有固定标准的,财务指标的名称定义也是固定的;

• 业务指标:根据业务规则计算得出,用来反应业务结果的指标;由于业务场景各不相同,业务规则也不尽相同;

• #但是有一些指标的计算规则是所有业务场景下通用的,如求和类,计数类,对比类;




• 通用类指标

• 求和类

• 常规求和:对指定维度项下的所有度量值进行汇总;常规求和的指标能够反应对应维度项的总体水平.

• 累积求和:对截止到当期维度项的所有度量值进行汇总;累积求和的指标能够反应截止到当期维度项的总体水平.

#统计维度的项一般具备递进关系




• 计数类

• 常规计数:统计维度项下的度量值的个数(统计维度项的个数) #注意:大部分软件的常规计数函数是非空计数,因此优先选择主键字段进行常规计数

• 非重复计数:对维度项下的不同的度量值的个数(统计维度项的不重复的个数)

计数类指标能够反应业务行为发生的次数,一次业务行为会产生一条记录,




• 对比类

• 均比 将维度项的汇总值与所有维度项的平均值做对比

• 均比差异值=汇总值-平均值

• 均比百分比=汇总值/平均值

• 均比差异百分比=(汇总值-平均值)/平均值




• 基准比 将维度项的汇总值与基准值做对比

• 基准值是行业内普遍认可的标准,例60分是及格线

• 基准比差异值=汇总值-基准值

• 基准比百分比=汇总值/查准值

• 基准比差异百分比=(汇总值-基准值)/基准值




• 标准比 将维度项的汇总值与标准值做对比

• 标准值选择中等偏上水平并且具有长期发挥稳定特征的

• 标准比差异值=汇总值-标准值

• 标准比百分比=汇总值/标准值

• 标准比差异百分比=(汇总值-标准值)/标准值




• 目标比 将维度项的汇总值与各自的目标值做对比

• 目标比差异值=汇总值-目标值

• 目标值百分比=汇总值/目标值

• 目标比差异百分比=(汇总值-目标值)/目标值




• 同环比 同比是将维度项的汇总值与各自的往年同期做对比

环比是将维度项的汇总值与各自的上期做对比

#其中环比的时间周期可以是周\月\季度等,如果没有特别说明,一般是指月.

#如果短周期变化特征明显或者产品具备季节属性,则优先选择同比,反之用环比表现短期内的变化趋势

同环比差异值=当期汇总值-往年同期值或者上期值

同环比百分比=当期汇总值/往年同期值或者上期值

同环比差异百分比=(当期汇总值-往年同期值或者上期值)/往年同期值或者上期值

如果指标值自身会出现负值的情况,则计算差异百分比时分母要取绝对值(ABS公式)

即:差异百分比=(当期汇总值-往年同期或者上期值)/ABS(往年同期或者上期值)