网络推广询盘进度与效果分析

参赛团队与成员分工

孙小霞：就职于广东省保伦电子股份有限公司，我司是一家专注于声、光、电、视、讯系统集成研发、制造、营销、综合服务为一体的国家高新技术企业，截至2022年底，公司已研发了 50+ 系列的声、光、电、视、讯系统，所有产品均拥有自主知识产权和品牌，并取得各项认证。目前从事广告网络运营工作，个人感兴趣的方向是通过运用高能的分析工具，将日常复杂的表格简单智能化，可视化，并挖掘数据背后的商业价值，从数据源—数据处理—数据运用—洞察决策整个链路，为我们的优化决策等做提供强有力的支撑和导向。

刘安骐：数据分析师，提供整体的数据分析思路，可视化报告的优化，报告文案的撰写。

分析的关键结论

时间过半，询盘目标进度-8.35%，接下来的几个月加大投放力度，完成全年目标。

1、分解接下来几个月的询盘目标，根据分析，我们的广播产品线目标达成，但是教育行业（录播/实训）、会议、专业扩声、无纸化等产品线偏离指标异常，重点分析这些品类产品的功能优势综合我们的抖音、AI外呼、电话等优质渠道准备符合渠道客户画像的推广物料进行投放。

2、今年3月份成交金额最多，占比较多的是广东省、江苏省，四川省、河南省，其他客户多的城市应加强促单。

3、通过渠道询盘量与单价及订单情况可以看出：表现最好的主要是抖音、AI外呼、电话、朋友圈、阿度20146这几个渠道；

4、抖音、AI外呼询盘占比最多，但是有效率低于平均线，需要通过提炼咨询问题，调整推广内容，规避无效客户，优化询盘质量。

5、凤凰、阿度教育、阿度亮化和阿度视频会议这几个渠道询盘单价超高，排查帐户异常问题，如是否出价偏高，无效点击太多，客户画像定位不精准等，重点降低询盘单价。

6、通过询盘地区的覆盖情况来看，最多的是广东省、山东省、江苏省、河南省，四川省，说明这些城市市场需求相对较大，可以加大这几个城市及周边大城市的广告投放。

7、部门询盘最多的是北京1、广东15、广东1，但是反馈率排名相对偏后，说明询盘浪费多，需要加强宣导和监督，提高询盘利用率。

一、业务背景

1、业务背景/需求痛点

1）简述业务背景

保伦公司通过网络推广的形式，在多个渠道进行广告投放，如电话、1688、AI外呼、京东、媒体等25个渠道，广告投放的内容来自于14个产品线，包括公司所推广的产品有LED显示屏、广播、会议等。

潜在用户看到广告后可能会产生点击行为，用户点击广告触达广告页面，客服人员会在页面上对接用户咨询内容，用户留下电话就成为意向询盘，一个电话就相当于一个询盘数。客服将询盘发给相应区域负责销售人员跟进，并反馈给客服人员询盘是否有效，后期销售人员跟踪有效客户至下单。

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数据竞赛优秀作品-网络推广询盘进度与效果分析.pdf