保温材料企业的“大数据”营销
在互联网时代,电商正在迅速崛起,保温材料企业当然也要开始适应全新的媒体营销平台。而在这其中,大数据就发挥了无可比拟的作用。保温材料企业在挖掘新的受众群体之时,尤其需要通过大数据进行精准定位、打造全新的竞争优势。不少保温材料企业虽然有对大数据的基本认知,但在应用方面,仍然是不够深入的。
一方面,通过获得大量的用户行为数据,进行精准的分析,可以更加高效地为用户服务。另一方面,“大数据”在为各行各业提供更加精准客观的数据分析的同时,所搜集的用户数据也成为了一个具有价值的“整体”,无论是用户隐私还是数据本身的利用,都成为了具有争议的“灰色地带”。
所以保温材料企业在运用大数据之时, 就必须找准侧重点,同时要做好信息安全保护。
第一,客户营销。
保温材料企业可以运用大数据收集和掌握广泛的信息,扩大到电子商务、社交媒介、多终端等一切可以渗透到客户生活中林林总总非结构化信息,基于这些信息可以为客户构建崭新的360度的画像。分析力度将从原有的客户群更加精细到每个客户个体分析,洞察客户的情感、情绪,预测客户的期待,并及时的组织好相匹配的产品与个性化的服务,从而快速响应客户的需求。
第二,产品创新和资源配置。
大数据可以帮助保温材料企业及时深入的了解自身的运营情况,辅助改造和优化业务管理流程,改善运行效率,提高产品创新速度,更有效的去开展绩效管理和资源配置。除此之外,大数据还可以应用于对客户流失的预判以及打造增值服务等等,可全面提高企业的服务和能力。
“大数据”一定程度上,在帮助保温材料企业的转型升级上体现出它无法超越的优势。保温材料企业要用好大数据,除了要辨清其阶段性,还需结合自身的实际情况,如此才能谱写保温材料企业道路上的新篇章。
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