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市场调研和数据分析的方式和方法
2015-10-25
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市场调研和数据分析的方式和方法



  一、产品经理为什么要做市场调研？调研的目的是什么？

我们在做市场调研前，必须有一个自己的调研思路：我们要调研的对象，需要收集的数据，需要达到的效果等。只有有了明确的目标，才能获得更加有效的数据。
1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订MRD；
2、为领导在会议上PK提供论据；
3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源；
4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务；
5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求；
6、找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路；
7、调研到最后，目标越明确，需求确明确，也就会觉得，产品越难做，难以打开市场等；
8、对于全新的产品，调研前PM必须先自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。
二、市场调研的方式方法有哪些？怎样确定调研的维度？
1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、用户日志、入户观察、网上有奖调查；
2、做人物角色分析：设置用户场景、用户角色进行模拟分析；
3、情况推测分析；
4、调研的维度主要从战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层来展开（不同的产品从不同的层次来确定调研的维度）
三、如何整理市场调研的数据？
对收集到的调研数据，我们需要整理出那些有效的数据，对于无效数据果断丢弃。对有效数据进行细致的处理、分析。
通过市场调研，我们收集了不少的数据，这些数据都是用户最直接的对产品的某种需求的体现。作为产品经理，我们视这些数据为宝贝，我们需要将这些数据进行整理，让他们变为珍宝。那我们该如何整理呢？
1、将规范的数据按照维度整理、录入，然后进行建模；不规范的数据的话就必须得自己先通过一些定性的处理，让它变得规范，然后再用工具进行分析；
2、封闭性的问题，设置选项归类即可。开放性的问题，建议还是先录下来，然后再头脑风暴整理出有用的东西；
3定性的，焦点访谈和深访，都可以录音，在事后可以形成访谈记录；焦点访谈的过程中，可以以卡片的形式或者其他的形式让用户做选择题，可以获取少量的有数据性的东西，其他的更多的是观点、方向性的，这个需要在整理访谈记录的时候根据问题来归纳整理；
4、深度访谈的数据整理，我们以前会做头脑风暴，建立很多个用户模型，强行量化这些数据。这个方法比较有效，特别在做人群研究的时候。
四、如何书写市场调研报告？
对整理后的数据，我们最终需要形成书面的市场调研文档报告，以最直观的方式呈现给我们的BOSS，从而获得老板对产品的支持。
1、对市场调研的数据分析后进行的说明总结，用图表或图形的形式最直观呈现；
2、分析用户当前现状，用户对产品的需求点；



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