都说大数据重要,家电厂商到底能拿它干什么
提到奥维,很多家电人的第一反应,这是一家中国家电业第三方的市场研究机构。其数据经常为企业经营决策参考,也是不少家电经销商了解各个家电品牌竞争力的窗口。
不过从去年开始,随着互联网浪潮开始冲击整个家电产业,在海尔、美的、海信、长虹等众多家电巨头纷纷谋求互联网转型的同时,作为第三方的市场研究机构奥维也没有闲着,也拉开了一场拥抱智能家居转型大数据技术和应用服务商的大幕。
在奥维云网董事长喻亮星看来,“大数据并不神秘,关键是找到一个个可以落地的应用场景,真正成为家电厂商经营决策的助手和工具。当前无论是企业还是商家,手中都沉淀大量的数据不知道怎么开发,奥维不只是能提供相应大数据应用工具,还能为厂商提供个性化的大数据解决方案。”
风口:在智能电视
一直以来,对于整个家电产业而言,大数据的商业化应用最大难点和困惑在于,面对家电领域多达几十个品类,到底谁会率先在智能时代引爆?谁最有可能率先释放大数据的商业价值?
今年11月,奥维云网发布公告称,斥资600万元收购“勾正数据”公司20%的股权,双方将共同构建基于智能电视用户的大数据技术和应用解决方案,并由奥维云网负责智能电视用户大数据挖掘和应用开发。
这也将奥维云网在大数据上的商业化布局战略路径首次公开曝光:准确把握智能电视这个在智能家居领域扮演“牛鼻子”角色的风口,从而搭建一个基于电视大屏的完善大数据商业化应用的生态链。不只是可以分析用户的电视收视习惯,解决企业电视广告的精准投放,还能探索在智能家居时代的各种商业可能。
对此喻亮星坦言,“我们的判断,智能电视将是大数据应用的第一个风口。因为电视的智能化程度在所有家电产品中最高,国内智能电视的渗透率今年已达到70%~80%,到2018年有望突破2亿台。一旦形成一定规模的用户数量,那么大数据应用的准确性,以及商业价值将非常大。”
可以想象的是,一旦跨品牌、跨企业的智能电视生态平台建立起来,到时候这将是一个基于电视大屏的微信朋友圈,可以为相关厂商提供各种商业化开发和应用的可能。
疑问:为何是奥维
面对当前“风起云涌”的智能家居热潮,很多企业都看到隐藏在传统家电背后的大数据开发价值。那么奥维为何会在这一轮的转型中抢夺头筹,承担起整个家电产业智能化转型过程中大数据技术应用服务商的职责?
喻亮星给出的答案是,“一方面是因为我们拥有很强的数据采集和数据分析能力,另一方面我们属于专业第三方,采用收入分成模式,不干扰各个家电企业自身的运营。不仅卖鱼,还卖钓鱼竿。”
最近两年来在大数据技术和产品开发方面,奥维在去年投入500多万元的基础上,今年又投入了1000多万元,最终组建了一支拥有40多人的专业化大数据团队。形成一套覆盖1018个城市、6400多家门店,辐射阿里、京东、苏宁、国美等各大平台的线上线下数据网络,数据库监测SKU数量达到45.6万。
同时,基于奥维对家电制造业、流通业和用户多年的研究经验和专业程度,建立了极具有家电特色的分析模式和数据语言,通过爬虫技术可精准实现对门户网站、电商平台、社交平台等家电信息的抓取。最终成功解决了典型的技术服务商不了解行业和产业特点而无法做到更精准分析和判断的弊端。
比如,同样是对于一个冰箱的用户意见大数据分析,奥维就为冰箱找到了50多个评价维度,包括面板颜色、线条、内部货架等等,这种大数据抓取条目越细分,那么带给企业的价值就更大。仅在家电产品上,奥维已搭建30个家电品类的大数据精准抓取模型。
突破:小场景应用
未来随着家电厂商手中的用户被不断激活,并建立良好的交互关系。以及家电零售渠道的线上与线下一体化融合,家电企业的市场营销和决策机制更加动态化、多变化,如何真正让大数据当好家电厂商变革中的“参谋与顾问”?
在奥维云网助理总裁韩昱看来,“对于家电产业来说,一定要把大数据落实到小的应用场景上,才能真正帮助家电厂商提升市场运营的决策效率和运营水平。比如说,基于智能电视平台开发为用户画像应用,可以看到有多少人在看电视、看的什么内容,看的人在哪个区域,大体具备什么样的特征,可以成为家电厂商地面营销决策方向和依据。”
目前奥维面向家电业已推出4个基于大数据的应用工具。比如了解线上线下市场和企业变化的市场罗盘,帮助企业以天为频率跟踪各个电商平台用户差评的评价管家,以及实时关注线上家电产品价格波动的价控卫士。还有评价产品竞争力,以及产品创意挖掘的一些系列应用场景工具,也都完成了前期开发。
韩昱透露,“这种应用场的工具,奥维已经列出了20个开发计划,预计2016年会上线8-10款产品,帮助企业在产品开发、用户意见收集、价格体系管控,市场竞争体系把握等方面提供帮助。”
除了开发这种通用性的小场景应用工具之外,奥维还会为不同的家电厂商提供个性化的大数据应用工具开发。比如说对于家电大商们最关注的库存管理、进货管理等等,其实都可以基于历史的大数据来开发相关的小应用,帮助家电厂商提高自身的经营效率和市场经营预判能力。
奥维认为,基于家庭互联网的用户大数据将是“一个百亿元的蓝海市场”。不过,对于众多家电厂商来说,这一蓝海市场的背后,则是自身提高市场经营效率、应对寒冬抗寒能力的重要机会点。
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