前几天铺天盖地的都是关于微信开放WiFi接口,未来将如何改变线下商业WiFi市场格局的预测。微信这一举动可以说是公众服务平台功能升级的一小步,却是迈向O2O闭环的一大步。我不再赘述商用WiFi的生态如何,只说说微信的醉翁之意在乎何处。
微信的醉翁之意一:增加商户对微信公众号的粘度
微信公众号在最开始阶段吸引了大批商家的入驻,一时间趋之若鹜。随着越来越多商户和品牌开通了公众号,用户关注的订阅号和服务号也急剧增长,分给每个号的关 注程度自然会下降。对商户来说,通过各种促销手段、活动推广甚至渠道积累下来的粉丝十分难得,加之配备专业团队打造内容,前期成本投入不小才做到数万级别 粉丝,如果后期关注度持续下降,自然不能释怀。微信在此时依仗商家在线上的长期投入,打通O2O闭环,让商户WiFi和线上粉丝来个对接,自然会吸引商户 继续粘在微信平台上。
微信的醉翁之意二:把持住线下入口打通O2O
线下商户很难有一个统一的入口,从现在WiFi的普及量来说,还是可以成为与微信结盟的一大入口。让用户在免费使用WiFi的同时成为商铺的粉丝并且给商户 提供到客量,日访问量,新旧用户等数据,这个逻辑说得通。另外,会倒逼那些微信粉丝数多的商家安装WiFi获取经营分析数据。在某种程度上也繁荣了商业 WiFi领域,以至于树熊网络CEO赖杰对新浪科技爆料现在百度关于商用WiFi的推广关键词售价高达每点击一次8块钱。由此可见,微信此举会促使商户在 线上继续运营好自己的公众号,在现在积极配合布设和升级WiFi,从而形成线下商业的O2O闭环。
微信的醉翁之意三:线下商户的大数据分析
马云紧紧握着线上交易最大份额的大数据,而线下商业的大数据分析还没有一家能如阿里一般进行整合。线下大数据分析本来就比线上难得多,数据的获取、筛选整 合、数据模型的建立都不是一朝一夕的事情。腾讯配合自己的6亿用户和公众号来做这个事情还是有可能的。但大数据分析有两个层面,一个是商户或商场(数据来 源者)可以得到的经营分析数据,另一个就是腾讯为布局自己的大数据做准备。
不管微信的醉翁之意是什么,此番开发免费WiFi一定会促进O2O领域的发展。但我们也应该看到微信可能会遇到的几个问题:
1. WiFi的安全性堪忧。
免费策略催生了互联网在中国发展的繁荣,很大原因就是中国人爱占小便宜的心理,商户免费提供WiFi也正是利用了这点,但是前提是不能因为芝麻丢了西瓜。 WiFi的安全性一直得不到解决,很多WiFi登陆需要留下手机号码、微信或者微博账号也让人们在连接免费WiFi时多了几份犹豫。
2. 4G费用下降,使用WiFi的必要性降低。
随着运营商下调数据流量资费,连接WiFi的动力正在下降,入口作用是否还有想象中的大,也值得重新审视。
3. 大数据分析能做到什么程度还很难说。
从目前微信官方承诺给商户的数据来看,距离可以为商户提供经营分析的依据还为时过早。分析线下商业的发展和趋势不仅靠一个店铺自己的数据就可以完成,多个店 铺之间数据的互通共享如何实现,是否会成为微信新的增值服务,这些还都要拭目以待微信之后的举动。如果大数据仅仅停留在到客量,日访问量,新旧用户这些, 就可能只成为一个华丽丽的概念了。
微信除了需要能把这些问题解决好,还需要WiFi提供商在线下的地推和辛勤耕耘,而最终检验一切的是商户和用户的接受度和满意度。
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