大数据保障下的28亿人次大迁徙
立春,春运首日。
这一天,中国首个铁路移动客服中心——“广州铁路”APP手机客户端正式上线。广州南站的旅客周阳用手机扫描“广州铁路”APP二维码并下载,点击“正晚点”栏目,查询自己乘坐的广州南至长沙南G6110次列车是否晚点,栏目显示列车正点。周阳再次点开APP,查询“候乘信息”栏目,发现G6110次列车已停在站台,可以检票入站了。
这一天,全国2600余对列车、80万辆客车、2万余艘船舶、2100余架航班正式投入春运大潮,应对40天共28.07亿人次的迁徙大军。
“云计算”里的“大调度”
2015年春运,全国铁路将开行旅客列车3063对,比2014年春运增加335对。此外,铁路部门还大力挖掘运输潜力,在高峰期安排旅客列车3200对以上,北京、广州、成渝、南昌、湖南等重点地区客座能力增幅10%以上。
大数据时代,从电子地图上客流路线的密集度可以判断出行的热点地区。
2014年春运期间上线的“百度迁徙”网站利用它超过2亿用户的大数据资源,形象反映春运客流量的分布情况。以当年1月26日的数据分析为例,从北京出发的客流前三位是保定、天津和德州,而同期这几条线路运力紧张。此后数据榜显示成都与北京双向客流集中,再查证同期该条线路上的铁路运力也最紧张。支付宝统计的结果也大体一致,小微金服数据实验室基于支付宝数亿实名用户,并利用大数据技术交叉分析,勾勒出中国人“迁徙”的新趋势——广东—湖南、广东—湖北、北京—河北、广东—广西、上海—江苏、广东—四川、广东—江西、广东—河南、江苏—安徽、浙江—安徽之间,需要回到出生地过年的人数最多。此外,“孔雀不再一味东南飞”,短距离迁移务工成时尚。
2014年,共有1400万人次使用支付宝抢票,而2015年这一数据将大幅增长。据显示,湖南、湖北、河南,仍是跨省春运的主要目的地。更精确的数据、更细致的研判,让科学调度成为可能。
“微时代”里的“大服务”
“我的车票是一个多月前通过手机微信刷到的,从刷票到微信支付完成不超过三分钟,既方便又快捷!”在北京南站自动售票机前,前来取票的湖北小伙李小威熟练操作,1分钟不到就取出了车票。
随着电子商务引入铁路,旅客购票的途径更多更便捷。目前,上海铁路局互联网、自助机售票比例达到58.3%,同比提高10.4%。高铁时代,客运信息服务水平得到有力提升。上海铁路局开通官方微信,微友们不但可以查询全国列车时刻、余票信息、乘车指南,还可实时查到未来3小时列车正晚点情况。
春节将回安徽老家的浙江居民成于燕告诉记者,只要在微信中输入“浙江交通出行”搜索,就可以关注这个微信公众服务号。当她点击“长途客运”,选择出发城市和抵达城市,按下“查询”键,当天的所有班次、始发时间和抵达时间均清晰呈现。
数据显示,浙江交通委微信公共账号开设不久,关注数就超过7000人。北京交通委官微粉丝已突破300万。官方微博、官方网站每天动态发布海量出行信息,为旅客即时出行指点迷津。上海铁路局30个客运站开通免费WiFi服务,为旅客出行营造温馨的环境。从最初的“逢人问路”到查看交通地图,到查询公交车牌、拨打咨询电话,再到互联网搜索——“微时代”的“大服务”带给人们新的出行体验。
“物联网”里的“大交通”
“GREEN PINE”轮,当前位置北纬12度26.046分 东经109度31.692分,当前船速12.3海里/小时……”2月4日上午10点,青岛星狮航运公司张经理轻点鼠标,船舶实时动态及海面气象状况在屏幕上一目了然。
2月4日,交通运输部海事局船舶自动识别系统信息服务平台正式上线,社会公众可通过登录互联网或下载注册移动客户端免费使用该平台,了解和掌握航行于我国沿海和内河水域船舶实时动态数据。
陆路方面,物联网得以更充分运用。在浙江省综合交通应急指挥中心,工作平台利用大数据、物联网、互联网等技术,实现了对车、船、飞机的实时监控,信息流在各种运输方式上实现无缝衔接。
据最新数据,目前我国高速公路通车里程已超过10万公里,高速铁路超过1.5万公里,农村公路里程超过400万公里。如今,基础设施的建设仍在大提速,而“大交通”的融合不只是硬件,更是思想和理念
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