运用数据挖掘进行客户关系管理

2016-09-24

运用数据挖掘进行客户关系管理 在当今市场上，商业的成功离不开有效的客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)。客户关系管理的本质是更有效地进行竞争。客户关系管理的目标是缩减销售周期和销售 ...

数据分析与客户体验

2016-09-11

数据分析与客户体验 研究显示，开发一个新客户的成本相当于维护一个老客户成本的8~10倍！而实际感知与期望服务的差距恰恰是客户流失的主要原因，由此看来，客户体验显得更为值钱！ 实际感知与期望服务的差距 ...

什么是坏数据，它有何副作用

2016-09-08

什么是坏数据，它有何副作用 1.很多机构难以获得准确的数据来支撑他们的日常决策。原因就是坏数据。坏数据也称脏数据，是指错误的、具有误导性的、格式非法的信息。 2.但凡任何一间数据仓库，势必存在着某种 ...

大数据如何贡献大价值?以应用为中心

2016-08-22

大数据如何贡献大价值?以应用为中心 9月的浦东新区，天气已经略有凉意。张江高科技园区一个四周是玻璃的高档办公楼里，一大早，市场部门的资深员工李小姐正在自己的座位上开始一天工作之前的热身：倒杯水，花上 ...

商业价值:大数据的大价值

2016-08-22

商业价值:大数据的大价值 社交媒体、物联网和电子商务的兴起，正在促使企业审视数据战略，希望从大数据分析中挖掘更多的商业价值。 2011年3月11日日本大地震发生后仅9分钟，美国国家海洋和大气管理局（NOAA ...

读懂大数据概念

2016-08-21

读懂大数据概念 近年来科技业掀起一波「大数据」(big data)的热潮，连零售业、营销业等过去与科技沾不上边的产业，都开始感受到大数据的威力。但大数据到底是什麽? 顾名思义，大数据这个概念指的是传统资料 ...

大数据时代营销人的变革：像预测营销者一样思考

2016-08-18

大数据时代营销人的变革：像预测营销者一样思考 我们和早期成功采用预测营销的人工作时，十分震惊。这些人工作时采用了不同的方式。对于客户、公司和相似的个体营销者来说，有着很强的双赢优势。客户满意度在上 ...

制造企业利用文本挖掘提炼商业价值

2016-08-16

制造企业利用文本挖掘提炼商业价值 通常，制造工程师会花大把时间将数字吃透，以确保生产和效率水平始终处于高峰。而今，一家总部位于美国休斯顿的石油设备生产公司的管理者们发现，分析对象除了数字，还可以是 ...

零售行业在大数据时代 怎样找到新的发展机遇

2016-08-15

零售行业在大数据时代 怎样找到新的发展机遇 大数据时代，零售行业有哪些影响，让我们看看如何从纷繁复杂的数据中，找到新的发展机遇。在过去一年，“大数据”的概念持续加温，热度已经覆盖除互联网以外的各个 ...

【广州欢创劳务派遣有限公司】招聘数据分析师

2016-08-05

【广州欢创劳务派遣有限公司】招聘数据分析师 广州欢创劳务派遣有限公司是一家经工商、劳动等主管部门审核批准的劳务公司。我们公司位于学生人口密集，交通便利的白云区沙太路，做到立足广州，辐射珠三角地区。我们 ...

大数据之速度与激情

2016-06-24

大数据之速度与激情 随着 IT 技术不断发展，我们已经进入到了大数据的时代，人类将在2020 年创造出40ZB的数据量，这个数字意味着如果我们把40ZB的数据存储在DVD光盘里，这些光盘叠加起来便可以从地球延伸到月球 ...

一家商业数据分析公司SAS，如何保持了40年的持续增长?

2016-06-23

一家商业数据分析公司SAS，如何保持了40年的持续增长? 有这样一家神奇的软件公司，从40年前创业伊始，就专注于创造数据分析的商用消费市场，为此开发了一整套软件平台以及230多种软件产品，把深奥数学原理广泛 ...

利用数据分析进行人力资源管理的优化

2016-05-22

利用数据分析进行人力资源管理的优化 大家经常说：无工具不管理、无数据难决策。所以企业的人力资源管理，我们首先要考虑在目前大数据背景下如何开展人力资源数据的整理与分析。 当前，移动互联网、社交应用 ...

如何利用数据分析做好NBO

2016-04-26

如何利用数据分析做好NBO 正如其他企业战略一样，企业在最开始应该反映它们想用推荐来实现什么，以及如何最好地实现这些目标。推荐战略设计应该包括诸如这些这样的话题： ● 你想让推荐怎样影响你的客户关系 ...

从不同角度了解大数据

2016-04-21

从不同角度了解大数据 无论向谁询问大数据项目中首要的挑战，您基本上都会听到类似的模式回答：数据量（volume）、速度（velocity）以及多样性（variety）。这三个V俨然已经成为大数据的同义词，从CEO往下的所 ...

大数据如何可以推动员工敬业度

2016-04-21

大数据如何可以推动员工敬业度 大数据已经在许多方面重塑了企业，现在其甚至改变了企业人力资源部门对于员工敬业度的考评与监控，进而改善帮助企业留住优秀员工，提升客户满意度。 想象一下，如果您企业 ...

航空旅行的未来：用大数据增强客户品牌联系

2016-04-03

航空旅行的未来：用大数据增强客户品牌联系 航空旅行的未来正在逐渐成形，大数据的应用是增强客户品牌忠诚度和提高利润的根本。Sabre航空解决方案公司与EIU合作探究航空公司如何利用这些数据和现有技术来应对 ...

大数据公司挖掘数据价值的49个典型案例​(一)

2016-03-28

大数据公司挖掘数据价值的49个典型案例(一) 对于企业来说，100条理论确实不如一个成功的标杆有实践意义，本文的主旨就是寻找“正在做”大数据的49个样本。 本文力图从企业运营和管理的角度，梳理出发掘大数 ...

大数据助力“智慧客服”建设

2016-03-14

大数据助力“智慧客服”建设 伴随信息技术快速发展，各银行聚集了大量客户信息和交易数据。大数据不仅改变了现有银行商业生态，而且改变传统客户关系管理。客服中心作为银行客户信息集中接触点，拥有客户属性、 ...

大道至简的数据体系构建 方法 论分析挖掘

2016-03-07

大道至简的数据体系构建 方法 论分析挖掘 很多企业已经意识到，一个系统化的数据体系将是数据化运营的核心支柱。那么，企业该如何清晰地打造自己的数据体系呢？作者将根据多年经验总结用简朴的语言告诉读者一套 ...