大数据时代之下,正在发生大变革的商业模式
大数据的“喧闹”已有几年,业界认为,现在是认真冷静下来思考一些关于大数据根本性问题的时候了。灵玖软件作为大数据的服务商,一直注重数据的变现。锤炼大数据,让数据落地是引领大数据行业健康发展的重要课题。
大数据为何会改变人类思维?
几千年来,人类都是“因果性思维”,这是小数据时代的有限数据所致,面对数量有限的结构化数据,人类不仅能够知道“是什么”,也能够知道“为什么”,相关性思维仅仅留存于侦察思维和中医思维(《易经》)的狭小领域里。但是,当面对日益剧增的海量数据和绝大部分都是非结构化数据时,人类的因果性思维显得更加苍白无力,仅仅靠人脑,人类不仅不知道“是什么”,也不知道 “为什么”。因此,人类必须从几千年来 “因果性思维” 的桎梏中解脱出来,转变为“相关性思维”。同时,由于大数据时代的来临,企业间边界、产业间边界、线上和线下的边界等都正在快速消除,跨界融合正在成为主流,因此,人类也只有转变为“跨界”的相关性思维,才能够适应时代的变化。
在大数据时代,商业模式为何都会发生变革?
在传统的世界,因为时空限制信息是严重不对称的,我们以往所有的商业模式都是基于信息不对称的物理世界而建立的,很多商业模式都是因为赚取信息不对称的钱而存活。当地球上的人、事、物都因为产生大量数据而构建起“关系”,让人类顷刻间获得了无限的信息对称,一切基于信息不对称的物理世界而建立的商业模式势必获得变革,这也是不得不面临的变革。未来,主流的商业模式将是以大数据为基础的产业互联网。主流的创新模式将是在物理世界、网络世界和数据世界中自由穿行的创新,未来会有一种主流的商品,那就是数据应用商品。
数据变现路途漫漫。
灵玖认为数据变现是一个非常有意义的话题,但是,数据变现并不是一个容易的事情。
第一,做好跨部门的协调工作。电信运营商通常要借助跨界来实现数据变现,因此充分整合各个部门的数据来发现数据价值。企业最高层领导要充分重视这项工作,甚至为此成立专门的部门。西班牙电信就在2014年初成立了专门的数据变现业务部门Telefonica Digital。Alvaro认为,IT部门、业务部门和营销部门应为此建立协同机制。
第二,尊重并保护客户的隐私。尊重并保护客户的隐私非常重要,否则会引起客户的反感,最终导致无数据可变现。他认为,应该将数据作为服务提供给客户,从而提高用户开放数据的积极性。电信运营商可以参照ZF对隐私的要求建立数据框架以形成脱敏信息,分类后提供给合作伙伴进行销售,或者直接提供给ZF部门。
第三,做好数据治理。“数据治理和数据变现密切相关。”应该建立统一的数据中心将公司内所有数据治理起来。
当然,数据世界并非自己就能够自动建立的,需要我们人类以往的思维方式、行为方式、决策方式、商业模式、产业模式和管理模式等发生变化,而这种变化是痛苦的。但是无论如何痛苦,历史不会因为某些人的痛苦而停下它不可阻挡的时代洪流。面对“数据世界”的建立,世界各国近乎站在同一个起跑线上,任何一个国家的怠慢和无知,都将为此付出十分沉重的代价。
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