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大数据时代,太平人寿打出“个性牌”
2016-01-03
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大数据时代,太平人寿打出“个性牌”

与其他行业一样,近一段时间以来,随着寿险业进入结构调整期,“互联网+”的“指挥棒”作用日益突出,特别是对大型保险企业的渠道安排、产品服务定位策略而言,“网”的力量不可小觑。

  在银保业务方面,银行凭借其客户优势,继续成为保险公司进行“精准营销”的合作伙伴;与此同时,保险公司依托大数据技术,通过与银行的合作,分析银行客户管理系统的数据,更准确地定位目标客户,更精确地定位客户的资产配置和保险需求,再提供给客户更适合的保险产品。

  调查显示,目前各保险企业纷纷进一步对银保合作伙伴做出细分,按图索骥,以提升渠道价值。比如:银行系险企积极与母行进行业务协同,部分中小寿险公司也极为注重与银行电商平台的合作,等等。

  以太平人寿为例,该公司根据银行客户情况分门别类投放产品近一年后,在几大签约银行完成了一半以上的期缴业务。同时,客户的签单成功率有显著提升,且客户件均保费比非项目件均保费有大幅增长。今年上半年,太平人寿银保新单总保费为198.4亿元,其中期交保费16.7亿元,期交业务的主要来源为交费期10年及以上的年金险、重疾险。该公司负责人表示,未来将选择有条件开展大数据营销的银行推广项目合作。

  依托大数据,不仅可以对银保渠道进行精准营销,还可以针对微信平台推出“团购”模式,通过这种更偏社交的方式服务和培养客户。

  目前,国内多家大型寿险公司都在顺应移动互联趋势,在微信端尝试好玩、互动性强的保险营销方式。

  比如太平人寿的“爱团GO”活动,产品以短期保障类产品为主,主要满足客户短期意外、健康保障需求,开创了业内保险产品团购的模式,有类似需求的客户可同时购买。数据显示,产品5月26日开卖首日“人气爆棚”,参团人次超过2万人,当日投放产品很快即被一抢而空。截至10月底,“爱团GO”活动累计举办16次,先后推出“旅行团”“暑假团”“砍价团”等多个活动主题。

  太平人寿称,围绕中国太平集团公司的“精品战略”和“数字化战略”,公司持续推进科技创新与应用,在构建精准营销体系、创新移动互联营销模式、打造寿险产业生态圈以及升级客户体验方面,已经进行了一些探索,并取得一定成效。今年1—8月,在以原保险保费收入排名的七大寿险公司中,太平人寿原保险保费收入578.5亿元,同比增长24.9%,保费增速最高,也是唯一一家排名上升的公司,排名由去年同期的第七位升至第六位。

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