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【广州农村商业银行股份有限公司】招聘数据分析师
2016-05-21
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【广州农村商业银行股份有限公司】招聘数据分析师
广州农村商业银行股份有限公司（以下简称“广州农商银行”）于2009年12月经中国银监会批准改制开业。注册资本81.53亿元，营业网点630多个，员工7800多人。至2015年12月末，总资产5809亿元，各项存款余额3915亿元，贷款余额2236亿元，2015年实现经营利润105亿元，业务规模位居全国农商行前列。

职位月薪：10001-15000元/月

工作地点：广州

发布日期：2016-05-21

工作性质：全职

工作经验：3-5年

最低学历：本科

招聘人数：1人

职位类别：客户服务主管

岗位职责：
（一）负责定期收集、汇总相关业务数据，建立和维护客服中心一系列的资料数据库，建立先进、科学的客户分析模型并以此为依据提供业务发展方向建议；
（二）负责设计及优化各项业务运营数据报表，提升工作效率，通过挖掘数据，提出整体运营改善建议，确保中心KPI指标圆满达成；
（三）根据历史来电量和人员产能数据，准确规划中心人员编制并组织资源落实；
（四）负责制定并优化客服人员绩效考核办法，以考核为导向，结合市场化运作模式，提升员工产能及综合素质。
任职要求：
1、本科（含）以上学历，具有3 年（含）以上银行/服务/互联网运营工作经验，计算机或数据统计专业优先考虑；
2、具备创新与归纳总结的能力，能化繁为简，工作效率高；
3、熟练使用统计及数据分析软件，例如SAS；
4、具备较强的沟通与协调能力以及公文写作能力；
5、具有良好的全局意识和团队合作意识，具备成熟的职业化素养和较强的承压能力。
6、客服中心工作经验。
福利待遇:
1、保障齐全，购买五险一金；
2、每周工作时长为40小时，享有2天休假；
3、上班提供工作餐；
4、提供纵、横向职业发展平台，团队中80%以上的管理人员是从一线基层员工晋升而来。
公司主页：www.grcbank.com
 工作地点
2016年上半年：广州市番禺区清河东路239号番禺信合大厦18楼（离地铁三号线番禺广场站约步行10分钟）
2016年下半年及以后：广州市荔湾区花地大道中89号芳村金融大厦（离地铁一号线坑口（西朗）站或芳村客运站约步行10分钟）


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