打造基于大数据的互联网平台,谋划一个更具竞争力的未来
“嘟”的一声,手机APP发来了提醒:家里缺米了。你只需回复:需要,15分钟之内便有米送上了门。
在大商场看完电影准备回家,突然忘记车停哪里了,打开手机APP输入车牌号,跟着指引顺利找到了车。
看中了一套二手房,却与卖家在价格上一直谈不拢,在电商平台“置业专家”给出指导价之后,经过一番磋商最终达成交易。
上述新奇的体验,正在不断改变着我们的生活,也在不断的改变着房地产行业,这一切都源于互联网的发展和大数据的运用。如今,从地产开发、房屋交易到物业社区,整个房地产产业链上有越来越多的企业正在试图打造一个基于大数据的互联网平台,为自己谋划一个更具竞争力的未来。
房多多沉淀数据提升买房效率
成立仅5年的互联网房地产交易平台房多多,技术团队汇聚了曾就职于腾讯、百度、谷歌等互联网领军企业的众多技术大牛,是一家技术驱动型的企业。目前,房多多打造的交易平台涵盖了新房和二手房业务。
从创立之初,房多多便注重于用户行为的采集与分析,并将其用于提升用户体验。在房多多的线下交易大厅内,有一个大屏幕不断滚动显示各项数据。房多多平台上每成交一套房源,都会在屏幕上得到体现。屏幕中间的大地图对应显示各区域的月挂牌均价和涨跌幅,一侧还会根据区域内各版块和小区的挂牌均价生成一组由高到低的排名,普通用户一看便可直观的了解到目前的市场行情。另外,新房楼盘推荐、小贴士、交易案例等多项资讯也会在屏幕上不断更新。
从一块大屏幕,足以看到房多多对于数据的重视程度。尽可能的将一切数据化,便于整合提升运营效率,是房多多当下希望去达到的目标。
近日,房多多推出的“置业专家”服务便是在大量交易数据沉淀后应运而生的。作为房多多整个交易服务体系中的一环,该服务将免费提供给买卖双方,以此来提升平台成交效率。
有别于传统中介,房多多在二手房领域采用的是直买直卖的模式,即买家与卖家可以直接对话沟通,房多多仅提供全程的交易服务并确保资金安全。为了提升买房效率,一旦买卖双方存在价格分歧,平台上的置业专家可以介入并提供免费谈价磋商服务。
置业专家都是从业5年以上的资深二手房从业人员,一方面他们精通小区房价,一方面也有着丰富的沟通经验。他们会根据以往大量交易数据,对双方存有争议的价格进行分析,并给出相应的建议,促使双方达成交易。
传统二手房交易过程中,中介经纪人会将买卖双方隔离,利用信息不对称,从中榨取利润。而房多多平台上的置业专家则是在买卖双方同时在场的情况下,根据双方的需求进行磋商,整个过程中还有交易数据支撑,不仅公开透明而且更容易让双方信服。
大数据助力万科转型城市运营商
万科近年来一直致力于从单一的地产开发商转型为城市运营商,随着大数据被广泛运用到万科的各项业务中,其转型之路也在不断加速。
万科就曾在房山拿地前,用大数据做了一番分析。当时,万科邀请了移动、联通、电信三大手机运营商在同一时间点检测北京在网使用人数,判断该地区的实际人口规模。同时,结合北京的新房供应量、北京存量房数量、北京房价均价、购房人群年龄结构等众多数据,进行市场和区域预判,成为拿地决策的重要参考。
2014年,万科牵手百度建立了战略合作关系。双方主要围绕万科商用旗下的社区商业、生活广场、购物中心系列业态展开,是基于百度公司的“定位引擎、大数据、营销工具” 三类核心技术,发挥LBS、云计算等技术优势。
百度可以为万科旗下的商业广场提供大数据分析和云计算技术,打通线上线下信息,提供行车、车库和商场导航和路线规划等。借助数据挖掘和分析技术,万科不仅可以针对消费者偏好来调整店铺分布、招商策略,也可以分析商场消费人群,掌握人流活动轨迹、消费习惯等,提供个性化定制服务和精准营销。
花样年打造基于大数据的互联网社区
2012年起,花样年就开始用互联网基因来重组旗下的物业公司——彩生活,希望将实体社区打造成一个基于大数据的互联网平台,并向同行开放。
最初,彩生活通过与光大银行合作发行彩生活e卡通,这是一种集门禁、停车卡、储值卡于一体的社区卡。用户可以用它在线上线下刷卡购物。在这个基础上,彩生活开始推出更多的增值服务。比如,水果、蔬菜直送服务,通过大批量采购降低成本,既给用户带来实惠,也为其带来了大量利润。
另外,彩生活还利用互联网平台及彩之云APP系统,以社区为中心辐射一公里微商圈,集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源,时时推送更新活动信息。日常生活用品均可从社区平台上购买,还可以累积积分抵扣物业费。
无论是e卡通,还是互联网平台、彩之云App,都可以持续积累住户消费数据,根据这些数据分析,彩生活可以更精准地为住户服务。通过采集整合消费数据,花样年不断挖掘社区服务的商业潜力,也为其带来了源源不断的收入。
除了上述企业之外,地产行业还有很多企业也正在用大数据提升自己的竞争力。比如万达联手百度、腾讯,计划在5年内投资200亿元打造全球最大的O2O商场,希望通过整合其庞大的消费数据来帮助商家提高运营效率。
不管是房多多这类有着互联网基因的地产交易平台,还是万科、花样年这样传统的房地产开发公司,都在努力的迎合时代的发展,极力的将大数据运用到自身业务中,力求在未来的行业内继续占有一席之地。
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