大数据分析停滞不前 信任问题面临大考
有时候大数据分析似乎总是在原地踏步,似乎数据信任的问题阻碍了数据分析的进一步应用。业务领导们理解新数据分析是必须经历的转型,但是他们不确定这种转变是否值得信赖。最近,来自咨询专业服务公司KPMG(毕马威会计事务所)的一份调查报告对这种进退两难的处境给出了一些看法。
大数据分析停滞不前 信任问题面临大考
Forrester研究公司在2016年7月发起了一份调查报告,针对KPMG(毕马威会计事务所)管理的2165位数据和分析决策制造商进行调查。报告显示,数据和分析工具已被广泛用于分析现有客户(50%)和发现新客户(48%)。然而,只有大约34%的业务负责人“非常信任”工具分析业务运营数据得到的结论。
有迹象表明,在数据和分析工具方面的投入在增加。因此,数据分析领域的专家Bill
Nowacki认为,分析结果的受信任程度理所当然也在变好。在SearchDataManagement组织的一次采访中,Nowacki表示分析工具需要更透明。也就是说,分析工具应该给管理层展示推荐观点背后的逻辑,展示分析工具给出结论的依据。
研究结果似乎把焦点集中在了数据信任的空白。未来大家对数据质量持有信心的趋势如何呢?
Bill Nowacki表示,目前大家对于“分析是必不可少的”这一核心理念已经基本认同了。不过,与此同时我们对管理层的培训还不够,业界普遍应该对此采取一定措施。
我们可以从调查报告的统计图表中看到,对分析的整体接受度展示出来是U形走势。回想前几年,那时候真的像是“西部狂野时代”,大家都在构建各种分析模型,没有充分的审查就很快直接购买。这些工具都被纳入常规决策。这种状态持续了较长一段时间。
后来,我们看到某些决策并没有预期的那么准确和最优。模型的真实可信度就面临了很大挑战。现在,我们处在U形趋势的底部,不过也开始苏醒了,现在是时候以更加严肃的态度来看待它了。我们要考虑使用哪些数据,数据来自哪里,数据是否足够正确等等。
业界已经有一些预测模型在使用了,尤其是在市场营销和定价方面。人们用模型做优化或者资产管理。我们看到许多类似的案例。但是,如果涉及到公司的关键业务,我们要确保业务稳定就要慎重考虑了。我们开始看到了U型趋势的另一边——低谷后的上升趋势,不过结构合理性、治理、法规遵从都要求更多分析透明度。
机器学习用于预测分析并没有改善透明度。看来要打开“黑盒子”帮助提升数据信任度并不容易啊。
如果你回顾一下FICO公司(全球预测分析和决策管理公司)的发展历程,就会发现在20世纪80年代到90年代,他们已经使用神经网络实现了较好的高度可预测的信用评分。不过,缺失的仍然是解释能力。
监管人员会来告诉我,“如果你想让大家都相信,你必须能解释为什么。”在“西部狂野时代”模型刚诞生时,大家都需要更好的透明度。我们需要理解引擎为什么会给出这些观点,并理解这些观点代表什么。
如果工具都是“黑盒子”,大家很难信任它。因此,在设计阶段做选择时应考虑提高透明度,这样可以逐渐培养一些信任。
今天我们看到的是更加深思熟虑的设计,我们花时间思考怎样才可以达到更好的效果,这样才会获得长足发展。例如,人们会检查他们的零售店投资组合,利用所有签名或登记信息发现所有店铺里真正优质的客户群。你能拿到的是所有的真实样本,可以在这个群体中设定目标价格,看是否能得到预期结果。一旦确认价格调整在小范围客户群中有效,就可以一点一点实施到更大范围的群体中。这种小步变革的方式很容易实现逐步推广。
高管们已经逐渐接受针对各种业务进行分析,但是没有什么比成功案例更有说服力了。我们应该深思熟虑地看待市场,看看我们设定的试验目标并验证之前利用大数据对市场的预测,这样也可以帮助增加对数据分析工具的信任。
数据分析咨询请扫描二维码
若不方便扫码,搜微信号:CDAshujufenxi
大咖简介: 刘凯,CDA大咖汇特邀讲师,DAMA中国分会理事,香港金管局特聘数据管理专家,拥有丰富的行业经验。本文将从数据要素 ...
2025-04-22CDA持证人简介 刘伟,美国 NAU 大学计算机信息技术硕士, CDA数据分析师三级持证人,现任职于江苏宝应农商银行数据治理岗。 学 ...
2025-04-21持证人简介:贺渲雯 ,CDA 数据分析师一级持证人,互联网行业数据分析师 今天我将为大家带来一个关于用户私域用户质量数据分析 ...
2025-04-18一、CDA持证人介绍 在数字化浪潮席卷商业领域的当下,数据分析已成为企业发展的关键驱动力。为助力大家深入了解数据分析在电商行 ...
2025-04-17CDA持证人简介:居瑜 ,CDA一级持证人,国企财务经理,13年财务管理运营经验,在数据分析实践方面积累了丰富的行业经验。 一、 ...
2025-04-16持证人简介: CDA持证人刘凌峰,CDA L1持证人,微软认证讲师(MCT)金山办公最有价值专家(KVP),工信部高级项目管理师,拥有 ...
2025-04-15持证人简介:CDA持证人黄葛英,ICF国际教练联盟认证教练,前字节跳动销售主管,拥有丰富的行业经验。在实际生活中,我们可能会 ...
2025-04-14在 Python 编程学习与实践中,Anaconda 是一款极为重要的工具。它作为一个开源的 Python 发行版本,集成了众多常用的科学计算库 ...
2025-04-14随着大数据时代的深入发展,数据运营成为企业不可或缺的岗位之一。这个职位的核心是通过收集、整理和分析数据,帮助企业做出科 ...
2025-04-11持证人简介:CDA持证人黄葛英,ICF国际教练联盟认证教练,前字节跳动销售主管,拥有丰富的行业经验。 本次分享我将以教培行业为 ...
2025-04-11近日《2025中国城市长租市场发展蓝皮书》(下称《蓝皮书》)正式发布。《蓝皮书》指出,当前我国城市住房正经历从“增量扩张”向 ...
2025-04-10在数字化时代的浪潮中,数据已经成为企业决策和运营的核心。每一位客户,每一次交易,都承载着丰富的信息和价值。 如何在海量客 ...
2025-04-09数据是数字化的基础。随着工业4.0的推进,企业生产运作过程中的在线数据变得更加丰富;而互联网、新零售等C端应用的丰富多彩,产 ...
2025-04-094月7日,美国关税政策对全球金融市场的冲击仍在肆虐,周一亚市早盘,美股股指、原油期货、加密货币、贵金属等资产齐齐重挫,市场 ...
2025-04-08背景 3月26日,科技圈迎来一则重磅消息,苹果公司宣布向浙江大学捐赠 3000 万元人民币,用于支持编程教育。 这一举措并非偶然, ...
2025-04-07在当今数据驱动的时代,数据分析能力备受青睐,数据分析能力频繁出现在岗位需求的描述中,不分岗位的任职要求中,会特意标出“熟 ...
2025-04-03在当今数字化时代,数据分析师的重要性与日俱增。但许多人在踏上这条职业道路时,往往充满疑惑: 如何成为一名数据分析师?成为 ...
2025-04-02最近我发现一个绝招,用DeepSeek AI处理Excel数据简直太爽了!处理速度嘎嘎快! 平常一整天的表格处理工作,现在只要三步就能搞 ...
2025-04-01你是否被统计学复杂的理论和晦涩的公式劝退过?别担心,“山有木兮:统计学极简入门(Python)” 将为你一一化解这些难题。课程 ...
2025-03-31在电商、零售、甚至内容付费业务中,你真的了解你的客户吗? 有些客户下了一两次单就消失了,有些人每个月都回购,有些人曾经是 ...
2025-03-31