大数据分析停滞不前 信任问题面临大考
有时候大数据分析似乎总是在原地踏步,似乎数据信任的问题阻碍了数据分析的进一步应用。业务领导们理解新数据分析是必须经历的转型,但是他们不确定这种转变是否值得信赖。最近,来自咨询专业服务公司KPMG(毕马威会计事务所)的一份调查报告对这种进退两难的处境给出了一些看法。
大数据分析停滞不前 信任问题面临大考
Forrester研究公司在2016年7月发起了一份调查报告,针对KPMG(毕马威会计事务所)管理的2165位数据和分析决策制造商进行调查。报告显示,数据和分析工具已被广泛用于分析现有客户(50%)和发现新客户(48%)。然而,只有大约34%的业务负责人“非常信任”工具分析业务运营数据得到的结论。
有迹象表明,在数据和分析工具方面的投入在增加。因此,数据分析领域的专家Bill
Nowacki认为,分析结果的受信任程度理所当然也在变好。在SearchDataManagement组织的一次采访中,Nowacki表示分析工具需要更透明。也就是说,分析工具应该给管理层展示推荐观点背后的逻辑,展示分析工具给出结论的依据。
研究结果似乎把焦点集中在了数据信任的空白。未来大家对数据质量持有信心的趋势如何呢?
Bill Nowacki表示,目前大家对于“分析是必不可少的”这一核心理念已经基本认同了。不过,与此同时我们对管理层的培训还不够,业界普遍应该对此采取一定措施。
我们可以从调查报告的统计图表中看到,对分析的整体接受度展示出来是U形走势。回想前几年,那时候真的像是“西部狂野时代”,大家都在构建各种分析模型,没有充分的审查就很快直接购买。这些工具都被纳入常规决策。这种状态持续了较长一段时间。
后来,我们看到某些决策并没有预期的那么准确和最优。模型的真实可信度就面临了很大挑战。现在,我们处在U形趋势的底部,不过也开始苏醒了,现在是时候以更加严肃的态度来看待它了。我们要考虑使用哪些数据,数据来自哪里,数据是否足够正确等等。
业界已经有一些预测模型在使用了,尤其是在市场营销和定价方面。人们用模型做优化或者资产管理。我们看到许多类似的案例。但是,如果涉及到公司的关键业务,我们要确保业务稳定就要慎重考虑了。我们开始看到了U型趋势的另一边——低谷后的上升趋势,不过结构合理性、治理、法规遵从都要求更多分析透明度。
机器学习用于预测分析并没有改善透明度。看来要打开“黑盒子”帮助提升数据信任度并不容易啊。
如果你回顾一下FICO公司(全球预测分析和决策管理公司)的发展历程,就会发现在20世纪80年代到90年代,他们已经使用神经网络实现了较好的高度可预测的信用评分。不过,缺失的仍然是解释能力。
监管人员会来告诉我,“如果你想让大家都相信,你必须能解释为什么。”在“西部狂野时代”模型刚诞生时,大家都需要更好的透明度。我们需要理解引擎为什么会给出这些观点,并理解这些观点代表什么。
如果工具都是“黑盒子”,大家很难信任它。因此,在设计阶段做选择时应考虑提高透明度,这样可以逐渐培养一些信任。
今天我们看到的是更加深思熟虑的设计,我们花时间思考怎样才可以达到更好的效果,这样才会获得长足发展。例如,人们会检查他们的零售店投资组合,利用所有签名或登记信息发现所有店铺里真正优质的客户群。你能拿到的是所有的真实样本,可以在这个群体中设定目标价格,看是否能得到预期结果。一旦确认价格调整在小范围客户群中有效,就可以一点一点实施到更大范围的群体中。这种小步变革的方式很容易实现逐步推广。
高管们已经逐渐接受针对各种业务进行分析,但是没有什么比成功案例更有说服力了。我们应该深思熟虑地看待市场,看看我们设定的试验目标并验证之前利用大数据对市场的预测,这样也可以帮助增加对数据分析工具的信任。
数据分析咨询请扫描二维码
若不方便扫码,搜微信号:CDAshujufenxi
你是否被统计学复杂的理论和晦涩的公式劝退过?别担心,“山有木兮:统计学极简入门(Python)” 将为你一一化解这些难题。课程 ...
2025-03-31在电商、零售、甚至内容付费业务中,你真的了解你的客户吗? 有些客户下了一两次单就消失了,有些人每个月都回购,有些人曾经是 ...
2025-03-31在数字化浪潮中,数据驱动决策已成为企业发展的核心竞争力,数据分析人才的需求持续飙升。世界经济论坛发布的《未来就业报告》, ...
2025-03-28你有没有遇到过这样的情况?流量进来了,转化率却不高,辛辛苦苦拉来的用户,最后大部分都悄无声息地离开了,这时候漏斗分析就非 ...
2025-03-27TensorFlow Datasets(TFDS)是一个用于下载、管理和预处理机器学习数据集的库。它提供了易于使用的API,允许用户从现有集合中 ...
2025-03-26"不谋全局者,不足谋一域。"在数据驱动的商业时代,战略级数据分析能力已成为职场核心竞争力。《CDA二级教材:商业策略数据分析 ...
2025-03-26当你在某宝刷到【猜你喜欢】时,当抖音精准推来你的梦中情猫时,当美团外卖弹窗刚好是你想吃的火锅店…… 恭喜你,你正在被用户 ...
2025-03-26当面试官问起随机森林时,他到底在考察什么? ""请解释随机森林的原理""——这是数据分析岗位面试中的经典问题。但你可能不知道 ...
2025-03-25在数字化浪潮席卷的当下,数据俨然成为企业的命脉,贯穿于业务运作的各个环节。从线上到线下,从平台的交易数据,到门店的运营 ...
2025-03-25在互联网和移动应用领域,DAU(日活跃用户数)是一个耳熟能详的指标。无论是产品经理、运营,还是数据分析师,DAU都是衡量产品 ...
2025-03-24ABtest做的好,产品优化效果差不了!可见ABtest在评估优化策略的效果方面地位还是很高的,那么如何在业务中应用ABtest? 结合企业 ...
2025-03-21在企业数据分析中,指标体系是至关重要的工具。不仅帮助企业统一数据标准、提升数据质量,还能为业务决策提供有力支持。本文将围 ...
2025-03-20解锁数据分析师高薪密码,CDA 脱产就业班助你逆袭! 在数字化浪潮中,数据驱动决策已成为企业发展的核心竞争力,数据分析人才的 ...
2025-03-19在 MySQL 数据库中,查询一张表但是不包含某个字段可以通过以下两种方法实现:使用 SELECT 子句以明确指定想要的字段,或者使 ...
2025-03-17在当今数字化时代,数据成为企业发展的关键驱动力,而用户画像作为数据分析的重要成果,改变了企业理解用户、开展业务的方式。无 ...
2025-03-172025年是智能体(AI Agent)的元年,大模型和智能体的发展比较迅猛。感觉年初的deepseek刚火没多久,这几天Manus又成为媒体头条 ...
2025-03-14以下的文章内容来源于柯家媛老师的专栏,如果您想阅读专栏《小白必备的数据思维课》,点击下方链接 https://edu.cda.cn/goods/sh ...
2025-03-13以下的文章内容来源于刘静老师的专栏,如果您想阅读专栏《10大业务分析模型突破业务瓶颈》,点击下方链接 https://edu.cda.cn/go ...
2025-03-12以下的文章内容来源于柯家媛老师的专栏,如果您想阅读专栏《小白必备的数据思维课》,点击下方链接 https://edu.cda.cn/goods/sh ...
2025-03-11随着数字化转型的加速,企业积累了海量数据,如何从这些数据中挖掘有价值的信息,成为企业提升竞争力的关键。CDA认证考试体系应 ...
2025-03-10