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保护隐私，守护“大数据”的生命线

2017-11-05

保护隐私，守护“大数据”的生命线

如果非要说科技进步是一把双刃剑，那这把剑的两面明显不一样锋利，快刀的一面带来效率的提高和生活的便利，而钝刀的一面尽管不那么锋利，但也必须好好呵护，以免带来不必要的伤害。

曾经身边总有一直“抵制”手机网银或者移动支付的人，他们总觉得不安全，又怕泄露隐私，但是，往往到了最后尝试一次移动支付的便捷后，又感觉再也离不开这种便利，反而对以前的担忧一把抛之脑后。

其实，大多科技的进步和创新，都需要人在便利性和安全性之间做出选择，只是历史的结果都一样，便捷和效率都是最终的选项。

不过，我指出这一点，并不是想要说为了追求效率就可以把安全完全忘掉，反而我想要强调的是，正因为双刃的存在，更需要对科技的那一面施以严格把控，但这种把控的责任，不应该是消费者的事，消费者的隐私，大数据的安全，主体责任在企业，监控责任在政府。

大数据的作用已经不用我们再多说，守护大数据的生命线才是关键，而能够以此为己任，以最大的投入最严格的办法保护使用者隐私的企业，才应该能在大数据行业的激烈市场竞争中笑到最后吧？

那么，对数据安全负责任的企业，应该怎么做？

最近，中国第一次针对互联网产品和服务进行的个人隐私评审“成绩单”揭晓，微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行和京东商城5家互联网公司的做法获得了中央网信办、工信部、公安部、国家标准委4部委认可。

由于个人隐私保护越来越受关注，今年7月4部委宣布对互联网产品和服务进行个人隐私政策进行评审，首批选取了用户数量大、与民众生活密切相关、社会关注度高的10款互联网产品和服务，京东商城、航旅纵横、滴滴出行、携程网、淘宝、高德地图、新浪微博、支付宝、腾讯微信、百度地图10家企业进入首批评审名单。

实事求是讲，政府监管是必要的也是管用的，就像这次全国信息安全标准化技术委员会副秘书长刘贤刚表示的，通过这次评审，10款产品和服务在隐私政策方面都有不同程度的提升，做到明示其收集、使用个人信息的规则，并征求用户的明确授权。

而且，微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城5款产品和服务在满足以上功能的基础上，还提供了更便利的在线“一站式”撤回和关闭授权，在线访问、更正、删除其个人信息，在线注销账户等功能。

支付宝母公司蚂蚁金服首席法务官陈磊明表示，“一直以来，支付宝把保护用户隐私作为生命线”，是维护市场信心和用户信任的基石，也是企业行稳致远的核心竞争力。蚂蚁金服已在行业内率先任命了集团首席隐私保护官，组建集团隐私保护办公室，负责制定全集团隐私保护管理体系并推动落实。

相比那些功能比较垂直的应用，普通用户可能更关心和钱直接相关应用的安全，比如支付宝。就这次参加评审的应用来说，支付宝的应用场景众多，对数据和信息保护的要求更高，评审成绩进入前列，“含金量”确实很高。把保护数据安全和隐私作为各项业务和产品的本能，这是支付宝的底线，希望也能成为所有企业和平台的底线。

市场有市场自身的运用规则，隐私和安全，免费和收益，市场本身也具备一定的自我调节能力。根据皮尤研究中心在2016年发表的一份研究报告《隐私和信息共享》显示，虽然人们对于自己的信息被他人获取反感，但他们也意识到在大网络驱动的社会中，这也是无法避免的，因为人也的确通过让渡部分个人信息获得了好处，“免费（的服务）是一个不错的价位（来换取我的个人信息）。”

当然，如果企业使用了用户个人信息来设计产品、获取利润，那么也必须花重金来保护用户信息和隐私安全。对以数据为基础能源的企业来说，保护信息安全就是不能省的投入。

科技企业的优势，在于对数据的挖掘、计算和应用能力，这样才能使分散的个人信息和数据产生价值。从企业的角度看，比拼的不仅是获取个人信息的能力，更是科技创新能力。

在国外关于大数据的讨论中，有些已经上升到了数据的拥有者如何分享大数据带来的利润的层面。不过我觉得，现在还远没有到那一步。大数据应用的第一步，是隐私的保护和数据的安全，第二步是，是数据的挖掘和创造新的价值，最后一步，才是价值的分享。

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