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【安世联合商务服务（北京）有限公司】招聘数据分析师

2018-01-01

【安世联合商务服务（北京）有限公司】招聘数据分析师
安世联合（Allianz Worldwide Partners），原安联全球救援（Allianz Global Assistance），是集救援与保险解决方案于一体的世界领先B2B2C服务提供商，致力于在全球救援、国际健康与生活、全球汽车及旅行保险专业领域提供全球保障服务。通过安联全球救援、安联全球医疗与安联全球汽车三大国际知名品牌的直销或数字渠道为客户提供集保险、服务与技术为一体的个性化解决方案。
    职位月薪：4001-6000元/月
    工作地点：北京-朝阳区
    发布日期：最新
    工作性质：全职
    工作经验：3-5年
    最低学历：本科
    招聘人数：1人
    职位类别：其他
职位描述

• 及时的完成各类报表、数据的制作，并确保数据的准确性

• CRM项目组相关KPI的横向和纵向挖掘分析

• 灵活使用WFM系统并合理安排排班，通过分析做出适当的调整使现有人员的班次达到最优化，并处理员工的各类假期及调班申请，负责员工的考勤工作

• 监督现场的各项数据变化，结合实际情况，快速并积极采取针对性措施

• 熟练的业务处理能力，在话务高峰时可支持实际业务

• 对CRM项目组人员进行KPI分析/实时绩效/WFM等培训

• 基于数据的分析为CRM团队和RP团队提供建设性的建议或改进方案(如改善服务水平,优化生产效率，提高客户满意度，加强线索转化率等)。

• CRM项目经理和RP经理安排的其它工作

职位技能

• 熟练使用OFFICE软件，尤其是Excel；

• 如果有DBS, SQL Server/Oracle/MySQL经验和能力更佳；

• Cognos等BI工具的使用经验和能力更佳；

• 工作细心，善于发现、总结问题, 思路清晰、良好的逻辑思维及解决问题的能力

• 较强的学习和理解能力；

• 工作细心，善于发现和总结问题, 思路清晰、具有良好的逻辑思维及解决问题的能力；

• 有与人良好的沟通，协调能力，较强的团队意识，能跨部门的合作，愿意主动分享；

• 积极接受变化和面对不同的挑战；
工作地址：北京市朝阳区姚家园南路1号7号楼A区
公司主页：http://www.allianz-assistance.com.cn
公司地址：北京市朝阳区姚家园南路1号

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