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大数据时代尤须利用网格听民声解难题
2018-03-05
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大数据时代尤须利用网格听民声解难题

大数据时代的到来，让社会治理方式发生了根本性改变。从政府层面来说，作为一个实实在在的应用技术，大数据可以将原本分散存储在不同部门、行业、主体的数据作为整体加以利用，实现统一管理，为信息分析、利用、开放提供基础。同时，大数据的信息平台，使数据资料更加全面，政府部门间的数据信息调用将更加方便快捷，可以有效地提高工作效率。

然而，一些地方部门不仅没有真正形成大数据信息，而且患上了“大数据依赖症”，忽视甚至丢弃了“面对面”的传统。当今时代，信息手段十分发达，利用信息工具了解和掌握情况，也是一种方式，而且是越来越重要的方式。但不管通信手段多么发达，不管有多少了解情况的其他渠道，都不能替代亲自深入实际、深入基层、深入群众进行实地的调查研究。
想不想、敢不敢、会不会和群众“面对面”，绝不是一件小事。有的人强调现代社会科技发达，尤其随着大数据时代的到来，工作方式也应该创新。这是站不住脚的。对于各级干部来说，群众利益无小事，最大的事情就在人民群众之中。工作方式可以现代化，技术手段可以多样化，但都是为了和人民群众打成一片，大数据时代更不是扔下“面对面”的理由。
贯彻“为民务实清廉”的理念，首先就要经常和群众“面对面”。时代变了，社会管理的方法和手段也要转变，而且要精细地落实这种转变。网格听民声，服务零距离。网格化管理表象是网格化在于形，内涵则是体现在信息化、精细化服务上。干部“沉”到网格，能实现情况在一线掌握，问题在一线解决，感情在一线融洽，作风在一线转变，能力在一线提升。
小网格大创新。利用网格听民声、解难题，突破了社会管理瓶颈，扫除了社会管理盲区，把服务和管理结合起来，使每一寸土地都有人精细管理，使每一户人家都有人贴心服务。进一步适应大数据时代要求，充分整合资源，让数据多跑路，让群众少跑腿，实现服务群众零距离，这是创新服务理念、提升服务水平的过程，也是干群“心贴心”、“心连心”的过程。


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