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一个人的数字化
2023-07-05
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数字化转型不仅需要企业领导意识的觉醒,更需要组织能力的加持,但当前在大部分传统企业,尤其是中小企业不仅数字化技术能力弱且组织能力堪忧,例如部分企业甚至没有独立的信息部门,或者连专业的数字化人员都没有,即使有也是冠以IT部或者网管之名,寄于行政或者其他部门篱下,即使有转型的能力却也受困于组织之内,难有所作为。

在部分的传统企业中,虽然大部分的企业领导有了数字化转型的意识,数字化建设的工作虽然被提上了日程,但迟迟难以落地,即使在初期进行了相关建设工作,但收效并不明显,企业领导也并没有通过数字化得到预期的管理效果,为什么?原因很多,在这里不做过多的描述,今天只谈一个最基础、最根本的问题,那就是数字化组织的问题,在当前部分传统其中“一个人的数字化”现象十分普遍,具体表现为:

企业无专业的独立的信息部门;这种现象在大部分的中小企业中十分普遍,仅一个称之为网管或者IT管理员的来进行基础的IT保障工作。

众所周知,IT并不等于数字化,但很多企业都是用IT的思维与模式来做数字化,在相关领导的认知中认为做数字化就是买买买,买硬件、买软件、买平台等等,所以领导也就想当然的认为数字化的工作做不好也就是IT人员的责任,殊不知数字化转型对企业来说是一个重大的考验,在转型过程中考验的是企业的协同能力、融合能力、技术能力、组织能力,最重要的又是对领导能力、运营能力的考验,可惜的是大部分的企业对以上这些数字化转型的本质看不懂、看不透,将以上这些考验全部想当然的强加给了IT或者信息部门,本末倒置了,所以也导致了企业数字化一直在建设从未有突破。

数字化建设首先考验的是企业的组织能力,例如是否有专业的数字化人才及团队,但可惜的是大部分的传统企业特别是传统企业都是“一个人的数字化”、一个人在单打独斗,这样做的后果就是:

1)工作内容决定了其能力、而能力又决定了对数字化认知高度:

大部分企业IT人员所做的工作就是修电脑、搞运维,做最基础的数字化保障工作,其工作的内容及场景决定了IT人员的能力及对数字化的认知,而数字化转型建设确是一个复杂的工程,单就技术一个方面而言就需要各种专业级的岗位,例如IT运维、网络安全、系统实施、软件开发等等,同时由于技术细分领域的专业性对岗位的要求也各不相同,例如对CIO的基本要求就是不仅懂技术,更需要懂业务、沟通及领导能力强的复合型人才,但现实是大部分企业忽视了数字化专业人才的重要性,仅单纯的想靠一个IT扛起企业数字化转型的重任,结果引进系统项目失败是肯定的。

2)能力决定其高度:

企业数字化转型建设需要有战略的高度,但对于大部分企业而言这种所谓的高度总是处于喊口号的状态,企业领导虽然意识里认为数字化重要,但由于数字化技术的专业性,又让企业领导感到陌生、无从下手,于是给予了IT人员过高的期望,但基础IT人员的地位不高,难以与企业高层领导直接对话,难以准确的理解企业高层的管理思想,而地位决定其思维高度,IT人员与生俱来缺乏的管理能力造就了其难以与企业高层同频,更进一步加大了双方在数字化认知上的分歧,虽然IT人员清楚的知道领导的错误认知,但人微言轻也难以去改变领导的错误,这也是数字化项目失败的原因之一。

一个人的数字化是孤单的,无助的,随时背锅的,那么该如何破局?老杨给IT人员建议如下:

第一,加强学习:
尤其是对数字化转型知识的深刻认知,要打破专业的限制,去了解数字化转型知识;

第二,熟知业务:
数字化转型建设的本质就是技术与业务的融合,所以IT人员要在日常工作中多了解业务知识与场景,这是在今后数字化项目实施过程中与业务部门能够同频的基础条件;

第三,开拓视野:
多参加行业内的各种数字化转型会议、高峰论坛,拓展自身的知识面及人脉圈,要知道数字化需要的是开放,闭门造车只会让数字化渐行渐远;

第四,加强沟通:
沟通是任何工作得以顺利开展的前提,在数字化转型建设过程中与业务部门收集需求要沟通、软件实施要沟通、与领导争取资源更需要沟通;

第五,提升能力:
要在数字化建设过程中不断提升自己的能力,除了技术能力,尤其需要向上沟通的能力;

第六,不要怕出错:
数字化建设过程中出错是难免的,背锅也是肯定的,错误不可怕,背锅受委屈也不可怕,可怕的是在错误中没有成长;所以不难看出,对于企业IT人员而言一个人的数字化又是充满机遇的,又是充满挑战的,同时也是充满风险的,是一个成长的过程,只要肯付出、肯努力,下一个数字化专家就是你,路虽然行则至,事虽难做则成。



以上文章来源于湘江数评 ,作者老杨

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