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2025年华夏银行福州分行社会招聘
2025-03-25
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综合客户经理（劳务派遣）
　　工作职责
　　1.负责通过外拓、客户转介、业务联动等营销推广活动，拓展代发、收单等支付结算客户，并做好客户关系维护，促进潜力客户提升；
　　2.负责对客户需求进行分析和挖掘，并根据客户需求提供产品配置建议，进行交叉营销；
　　3.收集并建立、完善客户档案，做好对客户服务的连续性，提升客户贡献度，降低客户流失率；
　　4.完成上级交办的其他工作
　　任职要求
　　1、身体健康、品行良好、遵纪守法、廉洁自律；
　　2、具备良好的思想素质和职业道德，无违规违纪等不良记录；
　　3、具备与岗位要求相适应的专业能力和综合素质，团队意识与责任心；
　　4、符合华夏银行亲属回避要求。
　　需求分析与数据应用岗
　　专业要求
　　金融、计算机、数理统计、数学等相关专业
　　工作职责
　　1、分析并受理各部门业务需求，并提出明确的评审意见。
　　2、负责指导和监督分支行需求管理工作.
　　3、与研发团队保持紧密合作，协调组织设计、开发、测试资源推动产品发布并项目落地。
　　4、跟进产品关键数据指标和用户体验反馈，持续优化产品。
　　5、对产品竞争力负责，包括不限于行业发展研究、技术路线规划等。
　　6、需求资产标准化管理及平台建设。
　　任职要求
　　1、1年及以上软件产品设计/产品经理相关工作经验，负责过相关领域银行项目的管理和实施，能够独立规划、设计、管理产品的优先。
　　2、熟悉银行业务，有强烈的市场产品意识，能把握产品发展的方向；能够确定产品目标，定位目标市场和目标客户群。
　　3、能够独立承担金融科技产品业务调研、市场分析任务，具备良好的文档撰写能力、信息收集及分析能力、表达演讲能力。
　　4、具有较强的组织管理和产品管理能力，很强的沟通与表达能力，逻辑思维清晰，具有极强的归纳总结和书面表达能力。
　　5、具备良好的用户意识和用户心理洞察能力，有用户体验提升实操经验的优先；
　　6、无违规违纪及不良记录，华夏银行系统内无亲属。
　　个人理财经理
　　工作职责
　　执行分行营销策略，负责理财产品的推介宣传，以及客户开发、维护、服务等工作。
　　任职要求
　　熟悉国家金融政策和监督管理制度，掌握一定的理财专业知识，熟悉各类理财产品，具有较强的业务拓展能力，客户服务意识强，善于沟通，善于团队合作，具有3年以上银行理财类相关工作经验。具有全国性商业银行一级分行工作经验者，以及获得CFP证书（AFP/CHFP/RFP/CFA）人员优先。
　　支行私行理财经理
　　工作职责
　　1.负责私行客户的开发拓展。负责通过外拓、客户转介、业务联动等营销推广活动开发拓展私行客户；承接和维护支行移交的私行客户。
　　2.负责私行客户的关系管理。利用各种机会收集并及时在客户管理系统中更新管户客户的各种信息，完善客户档案，为后期深层营销工作做好基础工作；通过与客户建立长期、稳定的关系，提高客户满意度和忠诚度，保证客户服务的连续性，提升客户贡献度。
　　3.负责提供以资产配置为核心的综合化财富管理服务。负责以客户为中心，围绕私行客户的财富增值、财富保值和财富传承需求，为其提供以资产配置为核心的个性化、综合化财富管理服务。
　　4.负责合规风险管控。在维护客户的过程中严格遵守各项法律、法规、监管规定，以及总、分行相关规章制度，严格控制风险，落实消费者权益保护、投资者适当性管理和反洗钱管理等各项要求，做好销售风险控制，确保业务的合规性。
　　5.负责客户投诉的处理。负责受理客户投诉，记录客户诉求，及时汇报处理方案，向客户反馈投诉处理意见，跟踪处理结果，做好客户回访工作。
　　6.负责完成总、分行下达的各类工作指标及交办的其他工作。
　　任职要求
　　1.熟悉基金、保险、银行理财、贵金属、信托等各类金融产品，具备丰富的客户服务经验和较强的客户服务意识，良好的文字、语言表达、沟通演讲和组织协调能力。
　　2.持有CFP、基金从业资格、保险从业资格等相关资格证书，持有CPB、EFP、CIIA、CPA、CFA（二级或三级）相关专业资格证书优先。
　　3.大学本科及以上学历，金融、经济、会计、统计等相关专业。
　　4.具有5年及以上金融行业相关工作经验，具有理财业务工作经验优先。



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