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社交大数据分析释放无限价值
2014-07-25
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        四年一度的顶级足球赛事已经告一段落,171个进球让全世界为之振奋,球迷们在这一个月中过足了足球瘾。中国队虽然与世界杯无缘,但是中国人是此次世界杯不可缺少的人群。根据IBM数据分析,此次世界杯每天有有超过1.2亿人在社交媒体发声,微博上相关讨论超过十亿次。其中关于足彩的讨论脱颖而出,以355678次的频率成为网友讨论最多的话题。
因小组赛爆冷频繁,以前被中国队瞧不起的哥斯达黎加也仅失两球进入前8。广大参与足彩的人让此次的结果哭笑不得,众人纷纷嚷着“上天台”。实际上,绝大多数球迷是通过赔率、球队排名等信息来决定自己的赌注。这种判断方法较个人化,个体的判断偏差会比较大,再加之个人的信息量总是有限的,所以“上天台”成了主流趋势。如果在决定自己判断的时候可以加上群众的意见,相信在更多信息共享的基础上,成功率会增加不少。像微博这样的主流社交平台每天会有上亿人发出自己的声音,把这些信息加以统计和分析会是很好的参考素材。
在本次世界杯期间,IBM便通过社交大数据技术对舆情数据进行了分析,在半决赛开始前已经通过大家的支持率准确判断出了四强名次。根据7月7日实时社交数据分析显示,世界杯四强决出,争冠形势已经越发白热化。德国、巴西、阿根廷、荷兰这四强中,德国队以16%得到最高的支持率,而东道主巴西队因为当家球星内马尔的受伤,不被广大球迷看好,仅以8%位列四强之尾。阿根廷与荷兰分别以15%和10%位列二、三位。注意这是7月7日在德国以7:1横扫巴西之前的支持率,不得不说中国球迷的呼声和最后决赛的名族非常接近,如果大家都看了IBM的分析数据再买彩票,估计都不用“上天台”了。
社交大数据分析的优势不仅能减低球迷们“上天台”的几率,在此次的世界杯期间,IBM还与腾讯进行合作,利用IBM强大的社交大数据分析和云计算技术针对社交网络上球迷关于世界杯的广泛评论、观点、声音进行实时分析,使腾讯实时获得球迷关注话题、球迷性格特点、球迷独特观点,从而让球迷在腾讯网上享受到一场与众不同的观赛体验,并在潜移默化中改变了传统媒体与受众之间的关系。
足球赛场总是有输家有赢家,而通过此次合作,腾讯和IBM双方都在不同层面获得了独特的价值,真正是一场双赢的足球盛宴。然而从足球到商业,从媒体到企业,社交大数据分析已经广泛的应用到不同行业中,并实现了全新的商业价值。随着社交、移动等趋势的兴起,社交大数据分析将成为企业释放大数据价值,激发商业创新与转型的重要利器。

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