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深掘大数据-cda数据分析师
2014-10-31
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从整个大数据领域发展看,市场需求日新月异
  
在大数据威力爆发的当下,校企合作模式的开启将会激发出怎样的未来?
 
      7 月1 日,中国人民大学与北京国双科技有限公司正式签订战略合作协议,支持“人民大学—— 国双大数据科学联合实验室”的发展。
  中国人民大学副校长査显友表示,联合实验室将围绕国家大力发展网络安全和信息化的需要,在依托大数据技术进行互联网治理能力和治理体系现代化的课题研究、探索开展中国人民大学数据集成创新、大力加强数据分析能力建设三方面着力进行研究与创新。
  “中国特色新型智库”
  作为一家在大数据领域已专研十年的企业,国双一直擅长通过合作推动技术的发展。
  从企业成长轨迹可以看到,国双与百度、微软、诺基亚、SEMPO、iCrossing 等知名企业和机构都已建立起深厚的合作关系;2011 年,其与国家信息中心联合成立了网络政府研究中心,该中心经过两年多的努力已为超过1900 家政府网站提供服务, 积累了丰富的政府信息化经验。
  通过与众多企业和政府的合作,国双自主创新的全流程数字营销解决方案-AdSuite 也日臻完善, 不仅汇集了其在数据分析和营销领域的10年积累, 还囊括多项大数据技术和产品服务,融合了服务600 余家海内外企业的成功经验。
  即便如此,从整个大数据领域发展看,市场需求日新月异,尤其是在美英等发达国家纷纷将大数据发展上升为国家战略的大背景下,我国大数据领域在科研、人才等方面的差距还是比较突出。
  北京国双科技有限公司董事长祁国晟此前接受本刊记者专访时就指出,人才难得。培训高度复合型的人才,需要很长时间。“因为缺人,我们有时候不得不放弃一些本来很优质的客户。”
  因此,此次联手高校也被业界看成是国双解决人才难题的重要途径。祁国晟表示,希望能以联合实验室为起点,携手人民大学,在大数据科学研究和实践应用等方面开展积极探索和尝试,并行之有效地发挥校企双方的领先优势和潜能,引领我国大数据行业在科研、应用、人才培养等方面迈上一个新台阶。
  査显友对此颇有信心。他表示,中国人民大学信息学院是国内最早建立的将数学与信息技术在经济管理领域应用为特色的系科,有着很好的学术与理论积淀。未来,在合作双方的共同努力下, 联合实验室将围绕国家网络安全和信息化需求, 依托大数据技术,充分发挥双方优势,共同开展战略性、前瞻性研究,共同打造“中国特色新型智库”。
  创意背后的数据
  “大数据不是万能的,但这个时代没有大数据是万万不能的。”百度营销研究学院常务副院长侯丽斌认为,全新的数字媒体时代,大数据已经成为新的机会、新的资产,其价值堪比石油。
  据悉,去年年底,百度就借用互联网推出了品牌数字资产榜,后者以海量的消费者搜索大数据和消费者品牌态度小数据相结合,通过相互融合验证, 从多个维度评估品牌在数字领域的表现。
  对大数据看好的并不只是百度。互联时代,随着大数据所爆发出的巨大潜力,其影响力也日益渗透到越来越多的商业行为中。
  现下,可口可乐新推出的歌词瓶正风靡全国。较之其去年推出的昵称瓶,歌词瓶的玩法更加新潮:不单单在瓶身上印上寓意深刻的歌词,还能“唱出来”——只需用手机轻扫包装上的二维码,熟悉的旋律就会在耳边响起,而且通过一键分享,就能与好友分享同样的快乐。
  支撑这个炫酷创意的,其实就是海量的数据分析和挖掘。可口可乐大中华区数字营销总监张天博士表示,到底要选哪些歌?找哪些歌词放在瓶子上?……这些问题,都需要进行数据分析和深度挖掘,因为,“我们不可能把所有的歌都买下来,这要花很多钱买版权。”
  在汽车制造领域,东风日产则利用大数据搭建了一个精细化营销的高速公路:当顾客进入东风日产官网,对产品感兴趣时,网站会要求顾客填写一个试驾申请表,顾客会将电话留在表中。由于网站数据与各个区域经销商的后台数据打通,顾客所在区域的经销商就会给该顾客打电话,一些顾客会到区域经销商处购买,实现了线上营销和线下的营销的衔接。
  方式虽不复杂,核心却是后台的数据收集与分析。据介绍,在这一过程中,每个环节的顾客行为数据都被收集,而东风日产正是利用这些数据不断调整营销,获得了实实在在的利润。
  碎片化数字整合
  眼下,互联网环境日新月异,消费者获取信息的渠道也越来越多元化,每天都有海量的数据生成。正因此,越来越多的企业在进行业务决策和商业推广思路时都受到大数据思维与技术的影响。
  但对那些刚刚触网的传统企业而言,如何才能从浩瀚如烟的数据海洋中挖掘到真正的“石油”?
  国双科技产品及销售高级副总裁李峰以一个营销案例举例说,一位年轻的白领妈妈想买一辆时尚安全的汽车,她通常先通过互联网——可以是汽车网站或门户网站,也可以是通过视频网站看一些广告,进行有效信息的搜集;当产生一定的兴趣和目标后,她就会主动搜索,且将其想买的汽车和类型进行一系列的对比;最后她会在一个汽车厂商的网站上进行试驾预约。
  他分析指出,作为一家汽车企业,如果要赢得这个用户的青睐,就要在这个用户走过的用户体验之旅的每一个节点当中努力认识到她,找到她,分析她,跟踪她。同时,利用这些信息和数据进行互联网数字营销的优化,包括搜索营销的优化。
  事实上,实现这一目标已不存在技术问题。李峰向记者表示:“大数据技术已经允许我们更多地去洞察和回溯一个消费者形成过程的每一个关键节点,通过这些关键节点的数据分析,企业可以更快地‘捕捉’到自己的消费者,从而让他们从潜在用户变成它的实际用户。”
  按照国双AdSuite 将碎片化的数字营销整合为完整的生命周期,它包括了几个阶段:前期制定合理的KPI(企业关键绩效指标)考核方案,运用Gridsum Dissector 系列工具,把数据整合成智能化、可视化的报表,再结合科学的数字营销媒体价值分析,制定媒体组合计划并进行投放;同时,针对品牌核心网站不断优化用户体验,提升潜在用户转化率;最后,整合有用的线上、线下数据并导入客户管理系统中,实现真正的O2O。
  但具体到应用,企业一定要分析自己应该建立一个什么样的KPI 体系,对数据有什么样的要求, 对于网络营销有什么样的期待,从而根据需求决定策略。李峰强调:“KPI 一定要适合自己。上汽的不一定适合奔驰,奔驰的也不适合可口可乐。”
  对数据进行全程追踪也是关键点之一。李峰认为,今天,越来越多的用户的采购决策来源于互联网, 他们更多地是在互联网上进行信息的搜集、比较, 查询,所以,企业应能对用户进行消费和体验的全过程追踪,进而形成数据和管理数据,把这些碎片化的数据进行整合,才能让它变得更加有效。

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