大数据敌不过一铲子
本周一定是众多互联网企业不愿再提的灰暗日子。从5月27日起，支付宝、携程、艺龙相继出现崩溃，接着又有网友爆料，手机淘宝也玩不转了。当然，我相信还有些互联网企业正在赶来的路上。而如果算上数天前的网易骨干网络宕机数小时，一夜之间，热到发烫的互联网仿佛从头到脚被人浇了盆冷水，即在这样一个人人恐惧与他人失联的时代，原来再牛掰的互联网企也可能突然就连不上了。
对于致力于创造人类生活新范式，动辄以大数据、云计算和兴趣推荐等词打擂的互联网企业来说，容易失联当然是个笑话。就像再好的车也怕没油，再好的互联网服务若总让人担心断线，从某种意义上说还是个传统行业，因为一不小心就会让人想到线下———光纤还好吧？有没有挖掘机经过？既然容易断，甚至容易失去隐私，也就谈不上快和便捷，因为用户还得多个心眼儿。很抱歉，挖掘机并非玩笑，支付宝正是这么说的。其官方在服务中断后的声明中称，“杭州市政施工，光缆被挖断，一个主要机房受到影响”。
当然，支付宝、携程和网易等企业吞下的苦果，都是自身漠视网络安全造成的。以携程为例，这早就不是它第一次遭遇网络安全事故了。去年3月，乌云漏洞平台曾报告，携程系统存技术漏洞，黑客可从中获取用户信息、银行卡号等。随后，携程承认漏洞存在。而在商旅服务方面，除了携程，其它服务商也不怎么样，七大酒店今年初曾被曝泄露开房信息，一度搞得人心惶惶，有人戏言担心家庭破裂。
除了漠视，内部管理机制的失控、系统安全层面的查缺补漏通常难见效益，恐怕也是一些企业网络安全事故频发的缘由。而正因这类事故频发，企业看起来都不能豁免，或许从另外一个角度又加深了部分企业的侥幸———反正都好不到哪里去，那么用户挑无可挑，最终还得用我的服务。同时，别家企业一旦爆出更大漏洞，似乎也是自身危机公关的最好方法。这话乍听有理，实则是种混蛋逻辑。网友如今皆叹“大数据敌不过一铲子”，其实这铲子不光是挖掘机上的，也可能是网企自己埋的，用来铲自己脚呢。
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