畅谈大数据精准营销的未来
在互联网时代,每个网民每天都在制造着巨大的数据量,这些数据量汇总到互联网商手中,就成为一笔无法想象的财富。如果企业能够利用好这些大数据,那么左右市场情况的那只看不见的手其实已经加入你的麾下了。时下主流的互联网公司都在注重自己大数据的收集,马云更是把阿里的目标定为平台、数据、金融的三步走战略,既然如此注重数据收集,而且数据量已经如此巨大,那离真正实现精准营销的未来还远么?有做技术的朋友跟我说,要做到精准营销有几个坎儿——数据量太大,做这些产品的关联性费时费力,也容易出问题,而且根据内容而来的个性化属性评定,目前的人工智能技术达不到……但在包括笔者在内的很多人看来,精准营销的到来恐怕只是时间问题而已。
精准营销伴随着大数据收集的后脚来到这个市场,它们一起给推广描绘了一幅很好的场景,即商家能明晰每个消费者的属性,知道他们习惯的网络和作息时间,知道他们的喜好,明白他们的需求……综合而来有选择的投放针对性广告,以达到究极目标——以一个子弹消灭一个敌人的效率拓展产品市场……这种定点爆破的广告愿景确实很美好,其实不止精准广告,沾上大数据的一向都让人不淡定,这个未来确实很值得期待,不过期待之外,精准营销的到来也会给这个市场带来很多的未知,因为真正的精准势必会大幅减少不必要的曝光损失,那么纯粹精准广告的实施,其实就是品牌弱化或者是品牌垄断的过程,这势必就会打破目前市场上各层级品牌并存的局面,继而市场趋势又将怎样?
从传统营销的观点来看,广告的目的是什么?笔者总结,广告的目的应该是阶梯式的,浅层直白的是以盈利为目的,中层渗透的是以市场拓展为目的,深层入髓的是以品牌影响力为目的,这个也是一直以来对广告与品牌形成的看法。但拿它来与大数据和精准广告所描述的对比,在笔者看来很有手工劳作对阵机械化生产的感觉,其实精准广告提倡的是从流水线上诞生销量,那它可能就会诞生两条路,一是品牌的概念被弱化,因为精准营销实现的其实也是一个信息对称的过程,这就如同是针对完全竞争市场展开的机制开放平台,足以解决供需量巨大且品质均衡但供需信息不对称的问题,虽然这离现实还很遥远,但却很有可能成为大数据营销和大生产的未来;另一个是品牌垄断的过程,可以想象垄断企业凭借自身强大财力可以实现信息量的压倒性局面,市场如果全部归于垄断,中小企业连在夹缝中求生存的权利都会逐渐消失,本身以大数据实现品牌弱化或品牌“平民化”的机会也都成了童话故事……
这是两个极端,但在笔者看来更是两个趋势,最终市场会选择哪个结果,也是吊足了胃口。关于大数据营销,市场上有这样那样的预测,笔者这一番只能说是梦话罢了,还望勿多见怪。
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