“双12”挤瘫快的服务器 大数据带来千万订单
快的打车公布双12为消费者减免起步费的成绩单。双12当天,快的打车的订单量达到1037万订单,比年初补贴期间订单最高峰623万单高出近一倍。全国358个城市中有800多万乘客和93万司机参与到了当天的活动当中,快的打车服务器短暂两次被挤瘫。
12月12日,快的打车在全国范围内推出巨额补贴活动,乘客打车后在线支付即可立减起步价,每人两次机会,晚高峰打完车再送10元打车红包,上不封顶。
年初补贴大战期间,快的打车订单最高峰时一天曾达到623万单,而双12当天则超过1000万单。快的打车联合创始人、COO赵冬认为订单量暴增的原因有三个,首先是由于经过长期的教育,现在人们对打车软件的接受程度非常高。相比年初,目前打车软件的用户基数非常大。其次,双12活动很早之前就开始预热,立减起步价开始几天前,用户的期待就已经被调动起来了。最关键的因素是以大数据系统作为支撑,对订单需求进行智能调度。“乘客的打车需求到底能满足多少,完全取决于订单该如何分配。我们会把最合适的订单分配给最合适的司机,而不是简单地把所有订单都推给司机。”
赵冬透露,从今年4月份开始,快的打车就着手组建了一支大数据团队。快的打车的订单分配系统会根据乘客和司机的需求以及以往习惯将两者有效地匹配,比如接力单、上班单和回家单等,有效地降低了出租车的空驶和司机补贴系统。而司机补贴系统后台会依据司机实时的接单能力决定推送订单的数量。
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